Privacyverklaring

Aqua8 VOF, handelend onder de naam Áengus, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. We vragen niet meer gegevens dan nodig is om je bestelling te leveren.

Welke gegevens we verwerken

Bestelgegevens: je naam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), de bestelde artikelen, bedragen en je opmerking bij de bestelling.
Betaalgegevens: de gekozen betaalmethode en of en wanneer je hebt betaald. Je bank- of kaartgegevens voer je in bij onze betaalprovider Mollie; die zien wij niet, op het rekeningnummer na dat Mollie ons doorgeeft bij een terugbetaling.
Technische gegevens: een cookie met een willekeurige code die je winkelwagen onthoudt. Daaraan zijn geen persoonsgegevens gekoppeld.

Waarvoor en op welke grondslag

Het uitvoeren van je bestelling: betalen, verzenden, retouren en garantie (uitvoering van de overeenkomst).
Het sturen van berichten over je bestelling, zoals de bevestiging en het verzendbericht (uitvoering van de overeenkomst).
Het voldoen aan de fiscale bewaarplicht voor orders en facturen (wettelijke verplichting).
Het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik (gerechtvaardigd belang).

We sturen je geen nieuwsbrief of reclame, gebruiken je gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.

Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website te laten werken en je bestelling af te handelen:

Hostnet (Nederland): hosting van de website en de database.
Mollie (Nederland): het afhandelen van je betaling.
Google (Google Workspace): het verzenden en ontvangen van e-mail.
ChannelDock: voorraad- en orderbeheer; voor het verzenden worden naam, adres en de bestelde artikelen doorgegeven.
De vervoerder (zoals PostNL): naam, adres en contactgegevens voor het bezorgen van je pakket en het versturen van track-and-trace.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van die gegevens.

Cookies

De website plaatst alleen functionele cookies: één die je winkelwagen onthoudt en, voor beheerders, één om ingelogd te blijven. We gebruiken geen cookies voor statistieken, advertenties of het volgen van bezoekers, en er staan geen volgscripts van derden op de website. Daarom tonen we geen cookiemelding.

Bewaartermijnen

Order- en factuurgegevens: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
Winkelwagens: tot 30 dagen na je laatste wijziging.
E-mails met vragen: zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage in, correctie of verwijdering van je gegevens, om beperking van de verwerking of om overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur je verzoek naar klantenservice@aengus-music.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.